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질문과 답변
Q. 렌터카 대여를 위해 필요한 조건과 서류는 무엇인가요?
2025-07-19
A. 렌터카 대여를 위해서는 만 21세 이상이어야 하며, 운전면허 취득 후 1년 이상 경과해야 합니다. 또한 유효한 운전면허증과 본인 명의의 신용카드가 필요합니다. 외국인의 경우 국제운전면허증과 여권도 필수적으로 지참해야 합니다. 모든 서류는 실물로 준비하셔야 하며, 복사본은 인정되지 않습니다. 안전하고 원활한 대여를 위해 정확한 서류를 준비해주세요.
Q. 대여 시 보험 가입은 필수인가요? 어떤 종류의 보험이 제공되나요?
2025-07-19
A. 보험 가입은 필수 사항은 아니지만, 고객님의 안전과 만약의 사고를 대비하여 자차 보험 가입을 강력히 권장합니다. 기본적으로 일반자차, 고급자차, 완전자차 등의 다양한 보험 상품을 제공하고 있으며, 각각 자기부담금과 보장 범위에 차이가 있습니다. 대여 전 상담을 통해 고객님의 운전 습관과 필요에 맞는 보험을 선택하실 수 있도록 도와드립니다. 자세한 내용은 예약 시 확인 가능합니다.
Q. 렌터카 주유는 어떻게 해야 하나요? 연료 정책이 궁금합니다.
2025-07-19
A. 렌터카는 대여 시점에 채워져 있던 연료량과 동일하게 채워서 반납하는 것을 원칙으로 합니다. 일반적으로 '가득 채워 대여, 가득 채워 반납' (Full to Full) 정책을 따르고 있습니다. 만약 연료를 채우지 않고 반납하실 경우, 부족한 연료량에 대해 소정의 주유 서비스 수수료와 함께 회사가 정한 리터당 단가로 정산됩니다. 반납 전 반드시 주유량 확인을 부탁드립니다.
A. 렌터카는 대여하셨던 지점에 반납하는 것이 원칙이나, 사전 협의를 통해 다른 지점 반납(편도 서비스)도 가능합니다. 반납 시 차량 상태와 연료량을 확인하며, 계약서상의 반납 시간을 초과하여 지연 반납하는 경우 추가 요금이 발생합니다. 반납 시간 1시간 초과 시 시간당 요금이 부과되며, 4시간 초과 시에는 1일 요금이 적용됩니다. 반납 전 차량 내부의 개인 물품을 모두 챙겨주세요.