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질문과 답변
Q. 렌터카 대여 자격 조건은 어떻게 되나요?
2025-07-20
A. 렌터카 대여를 위해서는 만 21세 이상으로 운전면허 취득 후 1년 이상 경과해야 하며, 본인 명의의 유효한 운전면허증을 반드시 지참하셔야 합니다.
Q. 대여 요금에 포함되는 항목은 무엇인가요?
2025-07-20
A. 기본 대여 요금에는 차량 이용료와 일반 자차보험이 포함되어 있습니다. 주유비, 유료 도로 통행료, 주차비 등은 별도로 부과됩니다.
Q. 차량 픽업 및 반납 절차는 어떻게 진행되나요?
2025-07-20
A. 예약 시간에 맞춰 영업소를 방문하여 운전면허증 확인 및 계약서 작성 후 차량을 인수할 수 있으며, 반납 시에는 연료를 채워 지정된 장소에 주차하시면 됩니다.
Q. 차량 이용 중 연료는 어떤 종류로 주유해야 하나요?
2025-07-20
A. 대여하시는 차량은 가솔린 모델이므로 반드시 휘발유를 주유해야 합니다. 다른 유종을 주유할 경우 발생할 수 있는 문제에 대해서는 고객에게 책임이 있습니다.
Q. 차량 사고 발생 시 어떻게 대처해야 하나요?
2025-07-20
A. 사고 발생 시 즉시 렌터카 업체와 경찰에 연락하여 사고 내용을 접수하고, 현장을 보존한 후 안내에 따라 사고 처리 절차를 진행하시면 됩니다.
