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질문과 답변
Q. 중고차를 처음 구매하는데, 어떤 점을 가장 중요하게 봐야 할까요?
2025-07-17
A. A. 중고차 첫 구매 시에는 예산 설정, 차량 상태 점검, 사고 이력 확인, 시운전, 그리고 정비 이력 확인이 매우 중요합니다. 예산을 정하여 감당 가능한 범위 내에서 차량을 선택하고, 차량의 외관, 엔진 상태, 타이어 마모 상태 등을 꼼꼼히 점검해야 합니다. 특히 사고 이력 조회 서비스를 이용하여 과거 사고 여부와 수리 내역을 확인하고, 직접 시운전을 해보면서 승차감, 핸들링, 브레이크 성능 등을 느껴보는 것이 좋습니다. 마지막으로, 차량의 정비 이력을 확인하여 정기적인 관리가 잘 이루어졌는지 파악하는 것이 안전하고 후회 없는 중고차 구매를 위한 필수적인 과정입니다.
A. 중고차 매매 시 판매자와 구매자 간에 분쟁이 발생했을 경우, 우선 당사자 간의 원만한 합의를 시도해야 합니다. 합의가 어려울 경우, 소비자보호원 또는 자동차매매사업조합과 같은 기관에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다. 또한, 계약서에 명시된 분쟁 해결 조항이 있다면 해당 절차에 따라 해결을 시도해야 합니다. 만약 이러한 방법으로도 해결되지 않을 경우, 법적인 절차를 통해 해결해야 할 수도 있으며, 이때는 변호사와 상담하여 법적 자문을 구하는 것이 좋습니다. 중고차 매매 계약서 작성 시 분쟁 발생 가능성을 최소화하고, 발생 시 해결 방안을 명확히 기재하는 것이 중요합니다.
A. 중고차 구매 후 성능에 문제가 발생했을 때, 자동차관리법에 따라 보증 기간 내라면 보상을 받을 수 있습니다. 일반적으로 중고차 성능점검기록부에 기재된 내용과 실제 차량 상태가 다를 경우, 또는 보증 기간 내에 주요 부품에 결함이 발생한 경우에는 보상을 요구할 수 있습니다. 이때, 성능점검기록부, 매매 계약서, 수리 내역서 등의 관련 서류를 준비하여 판매자 또는 성능점검자에게 보상을 요구해야 합니다. 만약 판매자가 보상을 거부할 경우, 소비자보호원 또는 법원에 분쟁 조정을 신청하거나 소송을 제기할 수 있으며, 중고차 성능보험에 가입했다면 보험사를 통해 보상을 받을 수도 있습니다.
